Banco Banese obtém excelentes resultados no Google Adwords

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O Banco Banese, de Sergipe, possui objetivos bem definidos para o trabalho no Google:

A) Relacionamento: Estar sempre presente no momento de pesquisa dos atuais clientes;


B) Oportunidade: Prospectar novos clientes, com base em palavras-chave estratégicas, posicionando-se como uma excelente opção de banco;


C) Segurança: Contra-atacar sites fraudulentos que clonam o site do banco em busca das informações de acesso dos clientes. Mesmo denunciando, os infratores às vezes conseguem investir em publicidade no Google, então o Banese precisa se fazer presente.


Em 1 ano de trabalho:


1) Cliques (Quantas pessoas clicaram no anúncio e foram para o site do Banese)

- 324.282 pessoas. Média de 27.000 pessoas por mês.


2) Impressões (Quantas vezes apareceu “Banese” no Google)

- 1.758.989 aparições. Média mensal de 141.000 vezes por mês.


3) CTR - Clique x Impressões (Quanto maior for este índice, melhor o desempenho, a média geralmente é 7%)

- 18,44%


4) CPC médio - Média de custo por clique

- 0,04 (Muito baixo)


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Confira mais do Banese nas redes sociais:


https://www.facebook.com/banese

http://instagram.com/banese


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Construtora FFB comemora #ValentinesDay no Facebook de maneira criativa

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Nas redes sociais da FFB é possível acompanhar obras, informações sobre os empreendimentos, dicas de decoração e novidades do segmento imobiliário.

Aproveitando o clima romântico do #ValentinesDay, a construtora entrou na onda e ‘abriu seu coração’ com sugestões para os casais aproveitarem o dia tão especial. 

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O Valentine’s Day é o Dia dos Namorados na Europa e nos EUA. 

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Confira mais da FFB nas redes sociais:


https://www.facebook.com/ffbconstrucoes

http://instagram.com/ffbconstrucoes

Site:

http://www.ffb.com.br


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Colégio Master estimula aprendizagem via redes sociais

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O Colégio Master utiliza Instagram e Facebook como instrumento de aprendizagem digital continuada, onde são postadas dicas que relembram o conteúdo apresentado em sala de aula, assim como situações do dia a dia da escola, como: pensamentos de estudante, fotos dos alunos e professores, cobertura dos eventos e campanhas adaptadas do offline.

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O Colégio Master se destaca por ter o maior número de seguidores e engajamento nas redes sociais, dentre as escolas de Aracaju. No Instagram por exemplo o índice de likes é o dobro do que no Facebook, o que demonstra uma clara migração do público adolescente para esta nova mídia social. 


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Este post, por exemplo, além de contribuir para o aprendizado através do humor, obteve mais de 420 likes, 54 compartilhamentos, 15 comentários e foi citado pela fanpage ‘Língua Portuguesa’, que possui mais de 850 mil fãs.

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#ConfraternizaMaster

O colégio Master promoveu uma confraternização para homenagear os alunos que obtiveram êxito no vestibular. A Mentes Digitais aproveitou a oportunidade e fez uma super cobertura em tempo real, através do Instagram e Facebook, com fotos e vídeos.

As postagens prévias da ação que comunicavam as informações da Missa e confraternização tiveram 162 curtidas e 04 comentários. Durante a cobertura do evento utilizamos a hashtag #ConfraternizaMaster que foi replicada por alunos em suas fotos. 

O Instagram foi a principal rede utilizada, por notarmos que o público do Master é mais engajado através desse canal, tendo suas fotos e vídeos compartilhados no Facebook. 

Os números da cobertura via Instagram foram:


- 20 fotos/vídeos postados;
- 1048 likes (curtidas);
- 23 comentários. 

Os números da cobertura via Facebook foram:


- 20 posts compartilhados;
- 555 likes (curtidas);
- 24 comentários. 
- 15 mil pessoas alcançadas. 

Após a cobertura do evento em tempo real, fizemos um ‘‘pós-ação’’ com uma postagem relembrando a confraternização. 

O resultado da pós-ação foi:

- 117 likes (curtidas);
- 5 comentários. 

Concluímos que a cobertura em tempo real da Confraternização do Colégio Master foi bem sucedida por conquistar novos fãs e seguidores, além de diversas interações resultando no aumento da taxa de engajamento e visibilidade das redes sociais do Master entre os alunos.

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Confira mais do Colégio Master nas redes sociais:

https://www.facebook.com/MasterAracaju

http://instagram.com/MasterAracaju


Site:

http://www.master.aju.com.br/

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Shopping Jardins é o primeiro shopping do Brasil a utilizar Whatsapp em ação

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A ação BBB Jardins teve três pontos centrais: #WhatsappBBB, #EsquadrãoBBB, #DetetiveBBB. 

Whatsapp BBB” - As pessoas adicionavam o número para tirar dúvidas sobre produtos que desejavam comprar. Nossa equipe buscava o produto e informava o desconto. 

Esquadrão BBB - Fizemos parceria com os principais blogueiros de moda do Estado, que durante a semana recomendaram os produtos/descontos nas redes do shopping e em seus respectivos blogs.

Detetive BBB - Criamos o personagem Detetive, que descobria no shopping diversos produtos e dava dicas dos descontos especiais.

A ação gerou ótimos resultados em branding, vendas e alcance da marca, atingindo 165 mil pessoas, gerando 1.307 curtis, 52 comentários, 85 compartilhamentos e 561 novos fãs no Facebook. Já no Instagram a ação gerou mais de 712 likes, 25 comentários e novos seguidores.Neste mês da ação BBB, o Alcance Geral do Shopping Jardins no Facebook, segundo dados da própria rede, foi de 1.016,658 e o Engajamento Geral de 1.650.764.

A estratégia inovadora de usar o Whatsapp como um novo canal de comunicação trouxe uma boa experiência comercial e de relacionamento com o consumidor. Foi o primeiro shopping do Brasil a utilizar o Whatsapp como ferramenta estratégica, resultando em mais de 428 pessoas conectadas.

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Alguns pontos se destacam nesta ação, a partir das interações:

- Vendas - Foi perceptível que cerca de 90% das interações neste período eram relacionadas a vendas. As pessoas recebiam as informações e já informavam que iriam ao shopping comprar. 

- Estreitamos laços com o consumidor -  O Shopping Jardins se tornou “mais amigo” do consumidor.

- Repassamos diversas informações -  Duração da liquidação, preços de produtos e onde encontrá-los, percentual de descontos, além de outras informações que não eram relacionadas ao BBB, mas tornaram o Shopping Jardins mais transparente.

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- Atingimos um público diversificado -  Através do Whatsapp, conseguimos atingir praticamente o mesmo público que frequenta o Shopping. Interagimos com o público jovem/adulto, além de um público mais velho, assim como o público pré-adolescente. Ambos em ascensão nas redes.

- Tivemos a oportunidade de auxiliar um cliente dentro do estacionamento - Através do Whatsapp, conseguimos ajudá-lo com a chave presa dentro do carro, no estacionamento do Shopping. Em poucos instantes nossa equipe o atendeu, ganhando credibilidade junto ao cliente, que com certeza compartilhou o ocorrido entre seus amigos.

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- Gestão de crise envolvendo lojista - Recebemos uma reclamação sobre um lojista e através do canal conseguimos mostrar a preocupação que o Shopping tem com o bem estar de seus clientes, evidenciando que está sempre disposto a ouvir os feedbacks de seus consumidores.

- Presença em Blogs -  Através da parceria com os principais blogueiros de moda de Sergipe, que possuem uma enorme audiência, levamos a marca Shopping Jardins para os outros locais do Estado, além da mídias sociais.

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Confira mais do Shopping Jardins nas redes sociais:

https://www.facebook.com/JardinsAracaju
http://instagram.com/ShoppingJardins

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Samarra Calçados faz sucesso entre mulheres nas redes sociais

Para a Samarra Calçados no Facebook e Instagram trabalhamos com gamification, fotos dos produtos (produzida por nós) e posts criativos com sacadas do universo feminino. 

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Neste post o famoso joguinho caça-palavra, onde as fãs precisavam encontrar modelos de calçados.

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Confira mais da Samarra nas redes sociais:

https://www.facebook.com/SamarraCalcados/
http://instagram.com/samarracalcados

Site:

http://www.samarra.com.br

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Iran Barbosa utiliza marcação do Facebook para engajar usuários

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Com o objetivo de engajar as pessoas em torno do seu slogan ‘Companheiro de Luta’, o vereador Iran Barbosa, usa as marcações, que estão em alta no Facebook, para envolver os fãs e seus respectivos amigos, conquistando o engajamento de seus companheiros de luta.

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Confira mais do Iran nas redes sociais:

https://www.facebook.com/IranBarbosaOficial

Site:

http://www.iranbarbosa.com.br/

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Açaí Aju transforma crítica em oportunidade através do Facebook

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O Açaí Aju usa uma linguagem jovem, descolada, com boas sacadas nas redes sociais, o que gera muita interação com o público e favorece a produção colaborativa, os clientes participam postando fotos dos produtos.

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Para o cliente Açaí Aju, identificamos e monitoramos os principais termos usados pelo público-alvo da marca, com isso desenvolvemos posts direcionados  que resultam em uma enorme aceitação. Neste foram 248 likes, 24 compartilhamentos os e inúmeros comentários. 

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#GestãodeCrise - Problema x Oportunidade

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Através do monitoramento profissional detectamos uma crítica ao Açaí Aju em uma das maiores fanpages de Sergipe, com mais de 24 mil pessoas.

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Analisamos o problema, a repercussão e o perfil comportamental do cliente. Com base nisso, curtimos a crítica e respondemos estrategicamente. Seis pessoas curtiram, inclusive a fanpage e o cliente.

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Estreitamos a relação com o cliente por inbox, mensagem privada. Oferecemos um sanduíche e toda uma experiência personalizada em seu retorno ao estabelecimento.

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O cliente voltou à Açaí Aju e depois enviou seu feedback positivo sobre a marca para mesma fanpage que havia feito a crítica. Likes: 94, Comentários: 08.

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Dentre os melhores comentários, podemos citar o de Daiana Ribeiro, Igor Caio e Igor Lobão, decretando o sucesso no contorno da crise no Facebook.

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Confira mais do Açaí Aju nas redes sociais:

https://www.facebook.com/AcaiAju
http://instagram.com/AcaiAju

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Shopping Jardins - Ação Fábulas com a Turma da Mônica

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Férias no Shopping Jardins! A Turma da Mônica, com todo seu parquinho original do Maurício de Souza, invadiu o shopping e fez a alegria da criançada!

Para gerar interação no Facebook a partir disso, lançamos a ação "Fábulas com a Turma da Mônica", onde selecionamos duas frases para que os fãs escolhessem a preferida para completar o balão de pensamento na foto da criança com os personagens.

A frase escolhida, a partir dos comentários, teria foto repostada. 

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Foram quatro imagens impulsionadas estrategicamente via Promoted Post (FaceAds). Em cada imagem cerca de 32 mil pessoas foram alcançadas, totalizando 128 mil pessoas alcançadas, 1303 likes, 308 comentários e 60 compartilhamentos, comprovando que uma das coisas que mais funciona nas ações em redes sociais é a simplicidade.

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Confira mais do Shopping Jardins nas redes sociais:

https://www.facebook.com/JardinsAracaju

http://instagram.com/ShoppingJardins


Site:

http://shoppingjardins.com.br/

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Fits atinge 380 mil jovens em Alagoas pelo Facebook

A Fits é uma universidade do Grupo Tiradentes, localizada em Maceió (AL). A Instituição precisava superar uma meta referente ao número de inscritos para o vestibular. Para atingir o objetivo sugerimos uma ação estratégica para promover postagens no Facebook.

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Foram quatro postagens, com direcionamento altamente segmentado em jovens, homens e mulheres, entre 17 e 19 anos, em Alagoas, com interesses em determinadas áreas. A ação alcançou 380 mil pessoas nas características acima, gerando 1047 likes, 80 compartilhamentos, inúmeros comentários e o principal, alcançando a meta de novos estudantes matriculados.

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Confira mais da Fits nas redes sociais:

https://www.facebook.com/Fits.Alagoas

Site:

http://www.euquerofits.com.br/

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Celi Hotel é o primeiro no Facebook dentre os concorrentes do estado

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Um dos objetivos do Celi Hotel no Facebook é conquistar hóspedes, para isso usamos uma linguagem informal e descontraída, onde apresentamos o regionalismo nordestino de forma bem humorada, o que atrai a simpatia de turistas de todo o Brasil. Essa linguagem gera grande interação com o público, diariamente respondemos centenas de pessoas declarando seu amor pelo hotel, por Sergipe ou querendo se hospedar.

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Além da linguagem nordestina, apresentamos as belezas de Sergipe: pontos turísticos, cultura, arte, culinária e muito mais. A partir das interações com usuários no Facebook, o Celi Hotel desenvolve conteúdo colaborativo e único, transformando hóspedes em embaixadores da marca, como a Angela e a Selena.

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Dentre os concorrentes do estado, o Celi Hotel se destaca por ter o maior número de fãs no Facebook.

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#DiadoTurista

O Celi Hotel precisava apresentar pontos turísticos do estado no Facebook. Criamos um álbum interativo onde ao passar a foto para o lado, o usuário “viajava de carro” pelos principais pontos turísticos do estado, dando a sensação de movimento.  A ação gerou ótimos resultados em experiência com a marca, além de alcance de mais de 5.000 pessoas, ultrapassando o número de fãs. A ação foi comentada por hóspedes no próprio hotel.

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Confira mais do Celi Hotel nas redes sociais:

https://www.facebook.com/CeliHotel

http://instagram.com/CeliHotel


Site:

www.celihotel.com.br

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Governo de Sergipe inova através de postagens com a cara das redes sociais

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As campanhas de conscientização sobre bebidas e trânsito são muitas, então o Governo de Sergipe busca formas interativas para conquistar a atenção do público. Criamos posts em formato de check list reforçando as melhores opções, contribuindo para a conscientização. O resultado foi extremamente positivo, 147 curtis e 115 compartilhamentos.

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Para recepcionar os médicos cubanos que chegavam em Aracaju, criamos uma série que fazia uma ligação do título do programa “Mais Médicos” com os costumes do nordeste.

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Simulamos uma conversa via Whatsapp para divulgar um cursos profissionalizantes oferecidos pelo SergipeTec, Sergipe Parque Tecnológico. 

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Para informar um assunto polêmico como o Sistema Prisional em Sergipe, que é um dos melhores do Nordeste onde os presos trabalham a ressocialização através de trabalho e educação, fizemos uso de imagens em vetores e títulos com variações de fontes, para valorizar o conceito, diminuindo a negatividade da notícia. 

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Para tratar de um assunto delicado como a saúde pública, trabalhamos um jogo de tipologia, característico das redes sociais, dando mais leveza a postagem.

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Confira mais do Governo de Sergipe nas redes sociais:

https://www.facebook.com/governodesergipe

Site:

http://www.e-sergipe.com

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Google+ x Facebook: capítulo atual

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Por Fred Neumann 

Mais uma análise sobre Google+ x “Facebook.



- Último post da Netshoes:

No Google+ - 18 +1’s. Total da página no Google+:508 mil fãs (+1’s). 

No Facebook: o último post teve 50 curtis e 3 compartilhamentos. Mas com 7.4 milhões de fãs! Quase 3 vezes mais curtis, porém 14 vezes mais fãs.


- Último post da Coca-Cola:

No Google+: 81 + 1’s, 6 compartilhamentos, 9 comentários. Total da página no Google+: 496 mil fãs.

No Facebook: exatamente o mesmo post, o último deles teve 2692 curtis, 457 compartilhamentos e 95 comentários. Deve ter ads. Têm 80 milhões de fãs no Face, mas aí não dá pra saber quantos no Brasil ( eles fazem postagens para quem lê em português…bem legal isso, tudo em uma página só, não tem página da Coca-Cola Brasil…)


- Último post do Hotel Urbano:

No Google+: 31 +1’s, 1 compartilhamento. E já teve uma com 19 compartilhamentos.Total da página no Google+: 680 mil fãs.

No Facebook: a última teve 122 curtis, 11 compartilhamentos. Mas com 9.7 milhões de fãs! 4 vezes mais curtis, porém 14 vezes mais fãs.


- Último post do Itaú:

No Google+: 31 +1’s e 2 compartilhamentos. Total da página no Google+: 263 mil fãs.

No Facebook: 252 curtis e 8 compartilhamentos. Mas com 6.5 milhões de fãs! 8 vezes mais curtis, porém 25 vezes mais fãs…


Os números não mentem. Passou a fase em que defendíamos o futuro do Google+. Agora já podemos defender uma realidade. 

O que acha? Abs! ;)

Ranking Restaurantes de Aracaju no Foursquare

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1º Ranking de Restaurantes de Aracaju no Foursquare.

Baixe a pesquisa completa aqui! ~> http://migre.me/fGnb1

A ideia surgiu com o objetivo de entender quais os restaurantes que mais se destacam no Foursquare em Aracaju.

Para mensurar os dados, criamos pesos diferentes em cada item interativo da rede, conforme descrito abaixo:

Peso 2 -> Nº de checkins
Peso 4 -> Número de pessoas
Peso 1000 -> Nota média
Peso 10 -> Checkins do prefeito
Peso 300 -> Número de Dicas Positivas
Peso 1100 -> Número de Dicas Negativas
Peso 100 -> Dicas Neutras

Percebam que o principal destaque nos pesos fica para a proporção 300 x 1100 entre Dicas Positivas e Negativas. Esta proporção foi inspirada na pesquisa do grande estudioso do marketing Philip Kotler, que diz que um cliente satisfeito conta para 3 pessoas sobre sua experiência positiva, enquanto que um cliente insatisfeito conta para 11.

Os demais pesos foram colocados para equilibrar numericamente a importância de cada item. O primeiro lugar, por exemplo, tem 2762 checkins (peso 2) e nota média 8.4 (peso 1000). No final, seu número de pontos de “nota média” conta mais para a pontuação que o número de checkins no estabelecimento. Optamos por prestigiar mais o cliente satisfeito e a qualidade do serviço em cada estabelecimento.

Aproveite a pesquisa e chame seus amigos para conferir os “tops” de cada categoria! 

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Estão presentes na pesquisa todos os restaurantes que a nossa equipe conseguiu achar no Foursquare em Aracaju, até Abril de 2013.

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